+7 (812) 335-77-33
+7 (8617) 67-76-65
office@rlisystems.ru

Если при попытке подписи электронного документа ЭЦП браузер выдает сообщение "Невозможно создание объекта сервером программирования объектов",


Это означает, что библиотека CAPICOM не была автоматически зарегистрирована на Вашем компьютере,.

Для того, чтобы сделать это вручную необходимо под пользователем с правами локального администратора:

  1. Скачать архив  capicom.zip
  2. Закрыть все окна Internet Explorer'а
  3. Извлечь файлы из архива на Ваш компьютер
  4. Запустить register.bat из папки, в которую были извлечены файлы архива (для операционной системы Windows Vista запуск необходимо производить от имени администратора)

Если и с этим будут проблемы, то можно самостоятельно установить и зарегистрировать capicom.dll. Для этого:

  1. Скопировать файл capicom.dll в системный каталог операционной системы (обычно это, C:\WINDOWS\SYSTEM32), если там уже есть такой файл - заменить на файл из архива
  2. В меню Пуск/Выполнить ввести команду: regsvr32 capicom.dll и нажать OK.

После успешной установки проверьте наличие этой библиотеки в надстройках Internet Explorer. Для этого зайдите в меню СЕРВИС - СВОЙСТВА ОБОЗРЕВАТЕЛЯ - вкладка ПРОГРАММЫ - кнопка НАДСТРОЙКИ. В появившемся окне найдите библиотеку capicom.dll и включите её.


Если все предыдущие шаги выполнены, но ошибка при попытке подписи электронного документа ЭЦП продолжает появляться, это может означать, что работа блокируется системными службами "Брандмауэр Windows" и "Центр обеспечения безопасности". В этом случае Вам необходимо их отключить.

Для этого чтобы их отключить, необходимо перейти в "Панель управления - Администрирование - Службы". В окне появится список всех служб. Найдите эти службы. На каждой из них щёлкните дважды мышью. В появившемся окне измените типа запуска на «Вручную» или «Отключена» и нажмите кнопку «Остановить».