ООО Российские логистические информационные системы

Форум поддержки пользователей
Текущее время: 17 окт 2018 17:57

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 37 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 11 янв 2011 22:33 
Добрый вечер.
я являюсь одним из многих аккредитованных на ПКТ перевозчиков.
Думаю, что озвучу проблему всех.
При блокировке водителя и машины система присылает sms-сообщение на указанный номер, чтобы оповестить как можно быстрее. Это замечательно.
Но дальше, тупик. Чтобы понять почему это произошло непонятно что делать. Узнать причину практически невозможно. Звоня по всевозможным телефонам нарываешся либо на грубость либо на ответ: " Приезайте на приём в охрану всё узнаете. "
Сделать это практически не возможно по ряду причин. Да в принципе и не нужно, ведь в системе для внутреннего пользования есть информация о нарушении. Ведь можно её как-то кратко предоставлять также как и смс-сообщение либо по указанному в анкете e-mail (так же как и указанный телефон, на который приходят смс)
Не узнав причины, мы не можем предотвратить дальнейших нарушений и разобраться в текущих......Так как ситуации бывают разные и не везде блокировка оправдана. И для того, чтобы аппелировать, мы должны понимать что нам инкриминируют.
Не часто , но периодически сталкиваюсь с блокировками - и такая услуга серьёзно облегчила (и не только нам) дальнейшую работу.
Буду очень признателен за ответ и комментарии.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 11 янв 2011 22:44 
нашёл в списке тем обсуждение моей проблемы.......
В принципе решений проблемы нет, пока не будет нормализована информация о причине блокировки.
Надеюсь это когда-нибудь решиться, т.к. по не понятной причине сейчас блокируют и машину и водителя, что загоняет перевозчика в тупик и вводит в полный ступор.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 12 янв 2011 11:38 
Не в сети

Зарегистрирован: 20 апр 2006 10:22
Сообщения: 325
kRIPS писал(а):
Добрый вечер.
я являюсь одним из многих аккредитованных на ПКТ перевозчиков.
Думаю, что озвучу проблему всех.
При блокировке водителя и машины система присылает sms-сообщение на указанный номер, чтобы оповестить как можно быстрее. Это замечательно.
Но дальше, тупик. Чтобы понять почему это произошло непонятно что делать. Узнать причину практически невозможно. Звоня по всевозможным телефонам нарываешся либо на грубость либо на ответ: " Приезайте на приём в охрану всё узнаете. "
Сделать это практически не возможно по ряду причин. Да в принципе и не нужно, ведь в системе для внутреннего пользования есть информация о нарушении. Ведь можно её как-то кратко предоставлять также как и смс-сообщение либо по указанному в анкете e-mail (так же как и указанный телефон, на который приходят смс)
Не узнав причины, мы не можем предотвратить дальнейших нарушений и разобраться в текущих......Так как ситуации бывают разные и не везде блокировка оправдана. И для того, чтобы аппелировать, мы должны понимать что нам инкриминируют.
Не часто , но периодически сталкиваюсь с блокировками - и такая услуга серьёзно облегчила (и не только нам) дальнейшую работу.
Буду очень признателен за ответ и комментарии.


Добрый день.
Если Вам не удается стандартным образом (звонок по телефону 3357502) узнать причины блокировки водителя (или машины) на въезд на терминал ПКТ звоните пожалуйста по телефону 3357513.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 12 янв 2011 13:02 
Спасибо, это тел. Конева......
и всё же очень надеемся на решение этой проблемы через систему. Даже как платный вариант этой услуги.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 13 янв 2011 17:48 
Не в сети

Зарегистрирован: 01 авг 2008 16:10
Сообщения: 24
Вчера блокирнули целую толпу машин стоявших в очереди на погрузку на терминал СМТ. Просто ни за что.
И машины, и водители. Порожние к-ра теперь на ПКТ не сдать никак. Чем водилам теперь семьи кормить?
Цензурные слова кончились...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 13 янв 2011 23:23 
Не в сети

Зарегистрирован: 15 ноя 2010 18:10
Сообщения: 32
Alexander писал(а):
Вчера блокирнули целую толпу машин стоявших в очереди на погрузку на терминал СМТ. Просто ни за что.
И машины, и водители. Порожние к-ра теперь на ПКТ не сдать никак. Чем водилам теперь семьи кормить?
Цензурные слова кончились...

Поддержу вас, у нас машину блокировали, она стояла рядом в районе Русмарина на погрузку, в общем частенько такое бывает.
До нового года заблокировали машину. Раньше если не ошибаюсь блокируют водителя, а если не известно ФИО водителя блокировали машину до выяснения. Так и у нас машину заблокировали, сообщили ПКТ ФИО водителя, написали все необходимые письма, отвезли на ПКТ, вот уже полтора месяца, а машина до сих пор заблокирована, звони уточняли, в порядке очередите, ждите...
Слова цензурные тоже закончились...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 14 янв 2011 16:18 
Не в сети

Зарегистрирован: 20 апр 2006 10:22
Сообщения: 325
kRIPS писал(а):
Спасибо, это тел. Конева......
и всё же очень надеемся на решение этой проблемы через систему. Даже как платный вариант этой услуги.


По просьбе ПКТ еще раз сообщаю, что получить информацию о причине блокировки водителя (автомашины) можно по письменному запросу от организации, от которой данный водитель (автомашина) аккредитован. Этот запрос можно принести в ПКТ (2 этаж здания проходной) или прислать его в отсканированном виде по электронной почте m.gromyko@fct.ru


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 14 янв 2011 16:39 
Не в сети

Зарегистрирован: 20 мар 2009 16:47
Сообщения: 91
PionerAuto писал(а):
Слова цензурные тоже закончились...

Добрый день, коллеги!
Позвольте прокомментировать - надеюсь, цензурные слова к вам вернутся и вы проведете добросовестный разбор ситуации со своими подчиненными - пока, судя по написанному, он не проводился.
Итак:
PionerAuto писал(а):
Поддержу вас, у нас машину блокировали, она стояла рядом в районе Русмарина на погрузку, в общем частенько такое бывает.
До нового года заблокировали машину. Раньше если не ошибаюсь блокируют водителя, а если не известно ФИО водителя блокировали машину до выяснения. Так и у нас машину заблокировали, сообщили ПКТ ФИО водителя, написали все необходимые письма, отвезли на ПКТ, вот уже полтора месяца, а машина до сих пор заблокирована, звони уточняли, в порядке очередите, ждите...

Машина В9ххТМ53, возможно принадлежащая вашей компании, заблокирована за проблемы с номерными знаками - на ней нарушены требования, предъявляемые к АМ. Не вижу причин для того, чтобы автопредприятие устранило имеющуюся проблему - до ее устранения машина не может обрабатываться на автоплощадке так как не может быть идентифицирована сверху.
Ни о какой стоянке в очереди на погрузку на Русмарин даже и речи нет.

Дополнительно, возможно Вы путаете два разных случая и на самом деле ведете речь о блокировке водителя Ши-на. Он был заблокирован 17 декабря 2010 г. за нарушение правил стоянки на улице Кронштадской в жилой зоне Кировского района. Думаю, тут комментарии излишни.
Его блокировка (стандартный срок - месяц) истекает в ближайший понедельник.

Хотел бы повториться: мы уважаем права своих партнеров и дорожим своими клиентами. При этом выполнение принятых правил считаем обязательным для всех сторон.
С искренним уважением,
Евгений Майсон


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 15 янв 2011 00:24 
Не в сети

Зарегистрирован: 15 ноя 2010 18:10
Сообщения: 32
Evgeny Maison писал(а):
PionerAuto писал(а):
Слова цензурные тоже закончились...

Добрый день, коллеги!
Позвольте прокомментировать - надеюсь, цензурные слова к вам вернутся и вы проведете добросовестный разбор ситуации со своими подчиненными - пока, судя по написанному, он не проводился.
Итак:
PionerAuto писал(а):
Поддержу вас, у нас машину блокировали, она стояла рядом в районе Русмарина на погрузку, в общем частенько такое бывает.
До нового года заблокировали машину. Раньше если не ошибаюсь блокируют водителя, а если не известно ФИО водителя блокировали машину до выяснения. Так и у нас машину заблокировали, сообщили ПКТ ФИО водителя, написали все необходимые письма, отвезли на ПКТ, вот уже полтора месяца, а машина до сих пор заблокирована, звони уточняли, в порядке очередите, ждите...

Машина В9ххТМ53, возможно принадлежащая вашей компании, заблокирована за проблемы с номерными знаками - на ней нарушены требования, предъявляемые к АМ. Не вижу причин для того, чтобы автопредприятие устранило имеющуюся проблему - до ее устранения машина не может обрабатываться на автоплощадке так как не может быть идентифицирована сверху.
Ни о какой стоянке в очереди на погрузку на Русмарин даже и речи нет.

Дополнительно, возможно Вы путаете два разных случая и на самом деле ведете речь о блокировке водителя Ши-на. Он был заблокирован 17 декабря 2010 г. за нарушение правил стоянки на улице Кронштадской в жилой зоне Кировского района. Думаю, тут комментарии излишни.
Его блокировка (стандартный срок - месяц) истекает в ближайший понедельник.

Хотел бы повториться: мы уважаем права своих партнеров и дорожим своими клиентами. При этом выполнение принятых правил считаем обязательным для всех сторон.
С искренним уважением,
Евгений Майсон


Евгений, рад получить ответ.
Касательно Русмарина я привел в пример совсем другую машину, а не B9ххТМ53. По поводу данной машины что необходимо сделать чтобы ее разблокировали? Мы уже писали письмо, и передавали его на ПКТ, но в ответ тишина, сказали, в порядке очереди.
Касательно водителя Ши-на вопросов нет, все справедливо, с водителем проведена беседа, и данная блокировка, была первая и последняя.
Разбор с водителя происходит постоянно, но если бы мы помимо уведомления смс, что машина или водитель заблокирован тогда-то, получать краткую информацию за какое нарушение, то проблем было бы меньше. А то иногда не понятна причина блокировки. Хорошо что теперь можно написать на почту и получить ответ с описанием причины болкировки, почему это нельзя было сделать сразу? Ведь уже многие просили это, и на встрече с РОЛИС и ПКТ (ппрезентация проекта РОЛИС-АВТО) этот вопрос поднимался... дайте нам информацию по какой причине заблокирован водитель, а мы разюеремся примем меры, чтобы избежать эти случаи в дальнейшем, в противном случае, мы не знаем причины и сложно как-то влиять на ситуацию.
Думаю, что позиция наша понятна.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 03 фев 2011 10:34 
Не в сети

Зарегистрирован: 01 авг 2008 16:10
Сообщения: 24
Интересно, если порт закидать запросами о причине блокировки, то может до него дойдет, что проще сразу писать за что блокирнули? Ведь эта процедура с письмами специально такая сделана, что не каждый будет заморачиваться письма писать, а следовательно и им напрягаться не придется.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 03 фев 2011 13:56 
Не в сети

Зарегистрирован: 20 апр 2006 10:22
Сообщения: 325
Alexander писал(а):
Интересно, если порт закидать запросами о причине блокировки, то может до него дойдет, что проще сразу писать за что блокирнули?


Трудно "...закидать запросами о причине блокировки...", т.к. заблокированных на 1 месяц водителей крайне мало.
Даже если все обратятся с запросами (хотя парактика показывает, что большинство водителей сами информируют свое руководство, за что их заблокировали), то не трудно будет на эти заропсы ответить.

Alexander писал(а):
Интересно, если порт закидать запросами о причине блокировки, то может до него дойдет, что проще сразу писать за что блокирнули? Ведь эта процедура с письмами специально такая сделана, что не каждый будет заморачиваться письма писать, а следовательно и им напрягаться не придется.


Как мне объяснили сотрудники Службы безопасности, такая процедура с письмами нужна, чтобы не предоставлять информацию не известно кому.
Не вижу проблем с написанием письма, сканированием и отправкой по электронной почте.
Какие либо запросы остались без ответа?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 03 фев 2011 14:48 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 май 2007 22:48
Сообщения: 11
День добрый, на данный момент наша компания не получила ни одного ответа на наши письма, по поводу блокировки водителей. С начала года мы написали 5 писем - ответов нет. Письма сначала сканировались и отправлялись по почте - результатов нет ,далее отвозились конткретно на терминал - результатов нет. Кстати один водитель на данный момент вообще находится в отпуске (на Кубани), и его умудрились заблокировать :shock: - письмо написано два раза ,результатов нет...... звоню по тел. 3357502 ответ: пишите письмо :lol:
Может мы ,что-то делаем не так ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 03 фев 2011 15:48 
Не в сети

Зарегистрирован: 20 апр 2006 10:22
Сообщения: 325
деятель писал(а):
День добрый, на данный момент наша компания не получила ни одного ответа на наши письма, по поводу блокировки водителей. С начала года мы написали 5 писем - ответов нет. Письма сначала сканировались и отправлялись по почте - результатов нет ,далее отвозились конткретно на терминал - результатов нет. Кстати один водитель на данный момент вообще находится в отпуске (на Кубани), и его умудрились заблокировать :shock: - письмо написано два раза ,результатов нет...... звоню по тел. 3357502 ответ: пишите письмо :lol:
Может мы ,что-то делаем не так ?


Добрый день.

Письма отправляли по электронной почте m.gromyko@fct.ru ?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 06 фев 2011 22:31 
Не в сети

Зарегистрирован: 01 авг 2008 16:10
Сообщения: 24
Zhevelev писал(а):
такая процедура с письмами нужна, чтобы не предоставлять информацию не известно кому.

По моему мнению, такая процедура с письмами нужна, чтобы не предоставлять информацию. (точка) Это обычная человеческая лень усугубляющаяся таким сладким ощущением вседозволенности. Действительно, ведь нет ни одного рычага воздействия на Службу Безопасности. Кум королю и сват министру. Может тебя лишить куска хлеба просто так, а ты в ответ должен скорбно молчать и обещать, что ты так больше не будешь. Просишь, как барина какого-то, хотя бы объяснить за что он тебя выпорол, так и это не твоего холопьего ума дело. Пиши прошение! Мы рассмотрим. Может быть. СБ всегда права.
Этот форум единственное место где хоть что-то можно сказать по этому поводу. Да и то, думаю, не долго. Не удивлюсь если этой ветки вдруг в нем не станет.
-----------------------------------------
SMS о блокировке не известно кому рассылаются? Раньше еще не ленились по мылу писать. E-mail тоже не известно чей?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 07 фев 2011 13:19 
Не в сети

Зарегистрирован: 20 апр 2006 10:22
Сообщения: 325
Alexander писал(а):
По моему мнению, такая процедура с письмами нужна, чтобы не предоставлять информацию. (точка) Это обычная человеческая лень усугубляющаяся таким сладким ощущением вседозволенности. Действительно, ведь нет ни одного рычага воздействия на Службу Безопасности. Кум королю и сват министру. Может тебя лишить куска хлеба просто так, а ты в ответ должен скорбно молчать и обещать, что ты так больше не будешь. Просишь, как барина какого-то, хотя бы объяснить за что он тебя выпорол, так и это не твоего холопьего ума дело. Пиши прошение! Мы рассмотрим. Может быть. СБ всегда права.


Добрый день.
Не надо уж с больной головы на здоровую все перекладывать. Ведь речь идет о водителях, наказанных за какие-либо нарушения, а Вы пишете "...лишить куска хлеба просто так...". Я уже на этом ФОРУМЕ не один раз просил прислать (если есть) конкретные данные, так ведь ни разу не получал.

Alexander писал(а):
Этот форум единственное место где хоть что-то можно сказать по этому поводу. Да и то, думаю, не долго. Не удивлюсь если этой ветки вдруг в нем не станет.


Обычно я удаляю с ФОРУМА темы с порнографией (спам). Данную тему удалять не собираюсь - есть надежда, что нормальные перевозчики найдут в ней что-либо полезное.

Alexander писал(а):
SMS о блокировке не известно кому рассылаются? Раньше еще не ленились по мылу писать. E-mail тоже не известно чей?


Это Вам неизвестно. SMS о блокировке (и отмене блокировки) водителя рассылаются в рамках бесплатной услуги от РОЛИС. Номер телефона, по которому отправляется SMS, каждый клиент может изменить самостоятельно с помощью сервиса "Адреса рассылки". Если данная услуга не подключена, то для ее подключения любое аккредитованное автопредприятие может заказать ее, написав письмо на наш адрес office@rlisystems.ru.

Что касается писем по электронной почте, то их видимо рассылает Служба безопасности ПКТ по адресам, указанным перевозчиками в качестве контактных при аккредитации.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 07 фев 2011 14:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 01 авг 2008 16:10
Сообщения: 24
Водители не ангелы, кто спорит, но у кого голова больнее для меня сомнений нет.
Последний пример: машина заезжает по визиту в порт. А порту же все битком. Приткнуться некуда. Встал где было, на дороге. Прекрасно зная, что стоять там нельзя. Но больше некуда! Тут же подлетает молодчик: лишаю тебя аккредитации! Водила ему: так ты покажи куда встать-то, не видишь, что все битком. А в ответ: не моя проблема, здесь стоять нельзя. Машина и водила на месяц без работы. Это не лишение его куска хлеба? Это не из-за плохой организации движения внутри порта голова водилы стала больнее, чем у СБ? Для кого-то это росчерк пера (ах какой я молодец, скольких сегодня аккредитации лишил), а для кого-то реально проблема встает чем детей дома кормить.

Кстати, не обращали внимания, что на ПЛП такой проблемы нет. Там вообще проблемы с аккредитацией как таковой нет. Ни с получением, ни с лишением. Хотя количество машин ровно тоже самое. Там просто люди нормальные работают. Без завышенной самооценки и болезненного самолюбия.

Возвращаясь к теме, что вообще секретного в том, чтобы все узнали за что лишили аккредитации Васю Пупкина? Это что военная тайна? Понимаю, что в СБ люди с тяжелым прошлым работают, но не надо до такого маразма-то доходить!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 07 фев 2011 16:20 
Не в сети

Зарегистрирован: 20 мар 2009 16:47
Сообщения: 91
Alexander писал(а):
Водители не ангелы, кто спорит, но у кого голова больнее для меня сомнений нет.
Последний пример: машина заезжает по визиту в порт. А порту же все битком. Приткнуться некуда. Встал где было, на дороге. Прекрасно зная, что стоять там нельзя.

Дорогой друг, вы лукавите. Если водитель стоит в очереди на въезд, то его никто блокировать не будет. Нравится вам это или не нравится, но это факт. Если водитель просто так тусуется на дороге, мешает проезду и не может назвать охраннику номер своего действующего визита - да, его заблокируют потому что он создает проблемы для остальных транспортников.

Alexander писал(а):
Машина и водила на месяц без работы. Это не лишение его куска хлеба? Это не из-за плохой организации движения внутри порта голова водилы стала больнее, чем у СБ? Для кого-то это росчерк пера (ах какой я молодец, скольких сегодня аккредитации лишил), а для кого-то реально проблема встает чем детей дома кормить.

Кстати, не обращали внимания, что на ПЛП такой проблемы нет.

Я рад, что вы сами ответили на свой вопрос. Водитель может работать на ПЛП, может работать в регионе или где ему заблагорассудится и ни к чему тут демагогия про голодных детей.

Лишение аккредитации - это не лишение прав или возможности работы для водителя или компании. Мы никак не ограничиваем свободу предпринимательства и водитель волен работать всюду, где ему предложат работу. Но - временно он не может работать ПКТ, потому что мы обязаны обеспечить нормальную работу для 99% аккредитованных аккуратных водителей (в блокировке находятся около 1% машин - это к сведению).

И в заключение - хочу напомнить, что это форум поддержки пользователей. Вы можете обратиться с конкретной информацией и мы поможем с ней разобраться. Обсуждения абстрактных вопросов "а вот Васю Пупкина, говорят, обидели злые дяди хотя он конечно сам виноват" - это не к нам. Официальное обращение за подписью и печатью вашей организации (автопредприятия) в СБ ПКТ поможет вам решить проблему гораздо быстрее, чем написание ста сообщений на форуме. Если вы конечно хотите добиться результата а не поговорить о трудностях пути достижения результата.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 07 фев 2011 19:05 
Не в сети

Зарегистрирован: 01 авг 2008 16:10
Сообщения: 24
Нет, я не лукавлю. Я о том и говорю, что СБ по умолчанию всегда права, а водитель всегда не прав. Это не обсуждается. Это аксиома.
Этот форум использую не только для своих корыстных целей, но и с целью вынести обсуждение этой проблемы хотя бы на какой-то уровень гласности. Кстати, идея эта пришла в голову не только такому ненормальному перевозчику как я, но и другим. По рассылкам уже пошел манифест, который сейчас выложу в новой теме, да , Вашего форума. Ну нет другого по нашей проблематике. Если бы ПКТ свой форум сделал, сюда бы никто про свои проблемы бы и не писал.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 08 фев 2011 01:52 
Не в сети

Зарегистрирован: 20 мар 2009 16:47
Сообщения: 91
Alexander писал(а):
Нет, я не лукавлю. Я о том и говорю, что СБ по умолчанию всегда права, а водитель всегда не прав.

Александр, в блокировке находится от 1% до 1,5% всех водителей. Это абсолютно нормальная статистика и я не вижу никаких оснований подозревать службу безопасности в систематической предвзятости. Вы ведете эту тему на форуме уже третий месяц и до сих пор я не видел от вас ни одной конкретной информации, с которой можно было бы разобраться. Если вы подали в СБ ПКТ запрос, на который не получили ответа - пожалуйста сообщите его входящий регистрационный номер, и вопрос будет решен в кратчайшие сроки.


Alexander писал(а):
По рассылкам уже пошел манифест, который сейчас выложу в новой теме, да , Вашего форума.

Давайте сперва решим ваши проблемы. А манифесты и иные пустые затеи оставим политикам, которым нечем заняться.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 08 фев 2011 08:00 
Не в сети

Зарегистрирован: 01 авг 2008 16:10
Сообщения: 24
Манифест Вы удалили. Не удивлен.
Спасибо за участие в моих в моих проблемах, но давайте вернемся к теме этой ветки. Речь шла всего лишь о том, чтобы при лишении аккредитации указывать ее причину. Как, я надеюсь, Вы уже поняли это не только моя личная просьба, но и требование многих (думаю, можно было бы написать и "всех") автоперевозчиков. Именно указание причины блокировки позволит, в случае ее неправомерности, хоть каким-то образом заявить о нарушении со стороны СБ и, что важнее для перевозчика, вернуть аккредитацию обратно. А в случае ее справедливости добиться от водителей выполнения установленных правил игры.
Последние два предложения из разных уст звучали уже очень много раз...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 08 фев 2011 09:48 
Не в сети

Зарегистрирован: 20 мар 2009 16:47
Сообщения: 91
Alexander писал(а):
Манифест Вы удалили. Не удивлен.

Здесь форум поддержки пользователей. Если хочется написать манифест, составить петицию, провести митинг или организовать плебисцит - это пожалуйста где-нибудь. Если не затруднит.

Alexander писал(а):
Спасибо за участие в моих в моих проблемах, но давайте вернемся к теме этой ветки. Речь шла всего лишь о том, чтобы при лишении аккредитации указывать ее причину.

Александр, ответ на ваш вопрос уже дан. Пожалуйста сообщите входящий регистрационный номер запроса в ПКТ, на который вы не получили ответа. Без этого дальнейшее обсуждение бессмысленно.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 08 фев 2011 10:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 01 авг 2008 16:10
Сообщения: 24
Цитата:
дальнейшее обсуждение бессмысленно

Согласен. Было похоже на разговор слепого с глухим...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 08 фев 2011 18:55 
Не в сети

Зарегистрирован: 30 май 2007 22:48
Сообщения: 11
Zhevelev писал(а):
деятель писал(а):
День добрый, на данный момент наша компания не получила ни одного ответа на наши письма, по поводу блокировки водителей. С начала года мы написали 5 писем - ответов нет. Письма сначала сканировались и отправлялись по почте - результатов нет ,далее отвозились конткретно на терминал - результатов нет. Кстати один водитель на данный момент вообще находится в отпуске (на Кубани), и его умудрились заблокировать :shock: - письмо написано два раза ,результатов нет...... звоню по тел. 3357502 ответ: пишите письмо :lol:
Может мы ,что-то делаем не так ?


Добрый день.

Письма отправляли по электронной почте m.gromyko@fct.ru ?

Да,да,да.
Именно на m.gromyko@fct.ru. Есь водитель по которому ужу нет смысла , что-то кому-то писать,ему блок скоро снимут (месяц прошел). А на телефонах в порту сидят обиженные на окружающий мир люди.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 08 фев 2011 22:34 
Не в сети

Зарегистрирован: 20 мар 2009 16:47
Сообщения: 91
деятель писал(а):
Есь водитель по которому ужу нет смысла , что-то кому-то писать,ему блок скоро снимут (месяц прошел). А на телефонах в порту сидят обиженные на окружающий мир люди.

Дорогой Сергей, я рад что компания "Делос" так обширно представлена в этой теме - Александр высказал свои пожелания, теперь вы подключились :mrgreen:
Я хотел бы повторить предложение, сделанное Александру - пожалуйста, сообщайте о конкретных фактах если хотите чтобы меры были приняты.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Блокировка водителейи машин
СообщениеДобавлено: 08 фев 2011 23:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 15 ноя 2010 18:10
Сообщения: 32
Evgeny Maison писал(а):
деятель писал(а):
Есь водитель по которому ужу нет смысла , что-то кому-то писать,ему блок скоро снимут (месяц прошел). А на телефонах в порту сидят обиженные на окружающий мир люди.

Дорогой Сергей, я рад что компания "Делос" так обширно представлена в этой теме - Александр высказал свои пожелания, теперь вы подключились :mrgreen: Немного смущает, что представители других компаний ничего не пишут. Или они читают "Манифест", или у них нет этих проблем :)
Я хотел бы повторить предложение, сделанное Александру - пожалуйста, сообщайте о конкретных фактах если хотите чтобы меры были приняты.

Евгений, не только озвученная вами компания озабочено проблемой блокировки водителей и машин.
Давайте рассмотрим конкретный пример. На данный момент у нас заблокировали водителя (ФИО думаю роли не играет, вы и так можите получить данную информацию). Водитель грузился на северной верфи 02.02.2011 пошел оформлять документы и в этот момент его заблокировали (есть путевой лист с отметкой Северной верфи что в этот день была погрузка), водителя заблокировали спустя день 04.02.2011. В этот же день мы написали письмо (оригинал которого завезли на ПКТ в известный всем ящик) по почте на указанный в этой ветке адрес, на что на следующий день получили ответ, водитель заблокирован по причине того, что стоял в неположенном месте. В этот же день мы по указанному адресу отправили скан оригинального письма а также скан путевого листа, с просьбой прокомментировать данный факт и разблокировать водителя. В итоге сегодня 08.02 но ответа на второе наше письмо мы так и неполучили.
Мы много слышали от коллег рассказы, что при погрузке на Северной верфи, Русмарине, блокируют машин, и вот теперь сами с этим столкнулись.
Прокомментируйте, пожалуйста, конкретный факт. Где в данном случае водитель сделал нарушение?
И причем заблокировали не только нашего водителя но и еще ряд водителей которые в это время грузились в Северной верфи.
Поймите нас правильно, когда водитель по какой-то причине нарушил это одно (недавно у нас был такой инцидент и водитель понес наказание, помимо блокировки месяц на ПКТ), а когда вины водителя нет, а время уходит...
Сейчас сложная проблема с транспортом, терминалы перегружены, суда по 3-5 дней на рейде ждут... и в этой сложной ситуации (повторюсь машин не хватает) блокируются машины... Непонятно....
Я понимаю, что наш заблокированный водитель фонтана не сделает, но он вывозит по городу на круге 25-30 контейнеров, и для нашей компании это значительно.

Просим прокомментировать.
Старался описать свою проблему без эмоций, хотя эмоции переполняют, я понимаю коллег по цеху, так как проблема с вывозом, со сдачей (городской рейс из-за проблем со сдачей на ПКТ и других терминал вместо дня растягивается на два... ловля визитов, потраченные нервы... все перечислять не буду) стоит на данный момент очень остро у всех.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 37 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB